Legal, AUP i TOS

DEFINICIÓ PRIVACITAT DE L'USUARI DMCA, DRET D'AUTOR, LLIBERTAT D'EXPRESIÓ I LLEI APLICABLE CONTINGUT PROHIBIT RESPONSABILITAT DE CONTINGUT NOMS DE DOMINIS SPAM i UCE SOBRE LA SEGURETAT ÚS DE RECURSOS SERVIDORS DEDICATS / VPS MIGRACIÓ DE LLOCS WEB, CÒPIES DE Seguretat i PÈRDUA DE DADES TEMPS DE ACTIVITAT DEL SERVEI SUPORT CANCEL·LACIÓ I DEVOLUCIONS PAGAMENTS I TERMINACIÓ REVENEDORS I SOCIS PROGRAMA D'AFILIACIÓ INDEMNITZACIÓ Força major: INCOMPLIMENT

Última actualització: 19 de juliol de 2026

Aquest Acord de servei (l'"Acord") estableix les Condicions del servei ("TOS"), la Política d'ús acceptable ("AUP") i la Política de privadesa que regeixen el vostre ús de tots els serveis i infraestructura proporcionats per HOSTCAY, inclosos, entre d'altres, ample de banda, xarxes de transport, servidors, commutadors, adreces IP, emmagatzematge i qualsevol altre equip utilitzat per transmetre, rebre, emmagatzemar o processar dades.

En crear un compte, fer una comanda o utilitzar d'una altra manera els nostres serveis, confirmeu que heu llegit, entès i acceptat aquest Acord en la seva totalitat. Sou responsable de tota l'activitat realitzada a través del vostre compte, tant si la realitza vostè com qualsevol altra persona (autoritzada o no). En cas d'incompliment de la seguretat, vostè continua sent responsable de qualsevol violació d'aquest Acord resultant.

Ens reservem el dret d'aplicar, actualitzar, modificar, esmenar o substituir qualsevol part d'aquest Acord en qualsevol moment. Els canvis materials es reflectiran actualitzant la data d'"Última actualització" anterior i, si escau, publicant un avís a l'àrea del client. L'ús continuat dels serveis després d'un canvi constitueix l'acceptació de l'Acord revisat.

PRESTADOR DE SERVEIS

Netacel Inc. — una International Business Company (IBC), Company No. 245535, constituïda a la República de Seychelles, que cotitza com a HOSTCAY.

Adreça postal registrada:

306 Casa Victòria
Victòria
MA
Seychelles

Contacte general: office[at]hostcay[dot]com
Atenció al client: mitjançant entrades a https://my.hostcay.com

1. DEFINICIONS

"Nosaltres" / "Nosaltres" / "El nostre" / "HOSTCAY" / "HOSTCAY.COM" fa referència a HOSTCAY i a qualsevol de les seves empreses matrius, filials i afiliades implicades en la prestació dels Serveis.

"Vostè" / "El vostre" / "Usuari" / "Client" / "Client" fa referència a la persona o entitat que accedeix al lloc web i/o utilitza els Serveis.

"Usuaris finals" fa referència a qualsevol persona o entitat que, directament o indirectament, inclòs a través d'un altre Usuari, (a) accedeixi o utilitzi el Contingut dels vostres serveis, o (b) accedeixi o utilitzi d'una altra manera els Serveis del vostre compte.

"Serveis" fa referència a tots els productes i serveis oferts per HOSTCAY a través del seu lloc web, inclosos, entre d'altres, allotjament web, allotjament de distribuïdors, allotjament VPS, VPS d'emmagatzematge, servidors dedicats, registre de dominis, VPN, gestió d'infraestructures i serveis auxiliars relacionats.

"Contingut dels serveis" fa referència a tot el codi font, fitxers, programari, processos, interfícies, dades, text, paràmetres de configuració, suports i altres materials emmagatzemats, allotjats o processats pels Serveis en nom vostre.

"lloc web" fa referència https://ca.hostcay.com, https://my.hostcay.com i qualsevol subdomini o versió localitzada (per exemple, ru., ro., de., fr.).

HOSTING OFFSHORE. .jo

Important — what Offshore Hosting does NOT mean: HOSTING OFFSHORE.

2. PRIVACITAT DE L'USUARI

El nostre compromís de privadesa: HOSTCAY es compromet a protegir la vostra privadesa. Tota la informació que proporcioneu es manté de forma segura a la nostra infraestructura de facturació offshore i es tracta com a confidencial. Mai vendrem, llogarem, arrendarem ni divulgarem la vostra informació personal a cap tercer amb finalitats de màrqueting, i compartim dades només quan ho requereixin estrictament les normes del registre (vegeu la secció 6) o per un procés legal vàlid dirigit a nosaltres (vegeu la secció 3).

Què recollim: Depenent de la naturalesa de la vostra consulta (servei, assistència o vendes), podem recopilar el vostre nom, adreça, número de telèfon, adreça de correu electrònic, historial i mètode de pagament, imports i dates de pagament, detalls de la comanda i els noms de domini registrats al vostre compte. No emmagatzemem ni processem les dades de la targeta de crèdit o del compte de PayPal directament; totes les dades de pagament sensibles es transmeten i es mantenen pels nostres processadors de pagament compatibles amb PCI mitjançant connexions encriptades.

Com ho fem servir: La informació que proporcioneu s'utilitza per: (i) oferir i operar els Serveis; (ii) facturar-li i prevenir el frau; (iii) enviar avisos de transaccions com ara factures, alertes, notificacions d'abús i anuncis de servei; i (iv) on us heu subscrit, notícies ocasionals de productes. Heu de mantenir la vostra informació de contacte exacta perquè puguem contactar-vos de manera oportuna.

Cookies: HOSTCAY utilitza cookies i tecnologies similars al seu lloc web de màrqueting principal per recordar les vostres preferències, mesurar el trànsit i oferir contingut rellevant. El nostre portal de clients a https://my.hostcay.com no utilitza cookies de màrqueting. Una galeta és un petit tros de dades emmagatzemats al vostre dispositiu per un lloc web i retornats a aquest lloc web en visites posteriors. Podeu configurar el vostre navegador per rebutjar les galetes, però algunes funcions del lloc web poden no funcionar correctament sense elles. Més informació a cookiesandyou.com/about-cookies. En continuar navegant pel nostre lloc web, acceptes el nostre ús de cookies.

Els teus drets (GDPR i equivalent): Teniu dret a accedir, corregir, portar o eliminar les dades personals que tenim sobre vosaltres, i a oposar-vos o restringir-ne determinats tractaments. Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb l'oficina[at]hostcay[dot]com des de l'adreça de correu electrònic registrada. Et respondrem en un termini de trenta (30) dies. Les sol·licituds d'eliminació no poden eliminar les dades que estem obligats legalment a conservar (per exemple, factures amb finalitats fiscals o dades del registrant que el registre ens obliga a conservar).

Ubicació de les dades: Les dades de facturació dels clients es mantenen a la nostra jurisdicció offshore. El contingut allotjat resideix al centre de dades i a la regió que seleccioneu al pagar.

3. DMCA, DRET D'AUTOR, LLIBERTAT D'EXPRESIÓ I LLEI APLICABLE

Llei aplicable: Aquest Acord es regeix per les lleis de la República de Seychelles, on està constituïda l'empresa matriu de HOSTCAY, Netacel Inc.. El compliment operatiu també està subjecte a les lleis de la jurisdicció on es troba el centre de dades corresponent.

Avisos de la DMCA: La Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") és la llei federal dels Estats Units i no s'aplica directament a la infraestructura operada fora dels Estats Units. Els nostres centres de dades operen principalment a la Unió Europea i altres jurisdiccions offshore, on s'apliquen la Directiva de la UE sobre drets d'autor al mercat únic digital i les lleis locals equivalents. Tractem queixes de drets d'autor ben formades d'acord amb les lleis de la jurisdicció del centre de dades; Els avisos frívols, abusius o inaplicables jurisdiccionalment poden ser rebutjats.

Llibertat d'expressió: HOSTCAY manté l'article 10 del Conveni Europeu de Drets Humans i dóna suport a la llibertat d'expressió legal, el programari de codi obert, la privadesa, l'anonimat i la neutralitat de la xarxa. No censurem el contingut legal dels clients. Tanmateix, hi ha una línia clara entre el discurs lícit i el material que infringeix aquest Acord (vegeu la secció 4): el nostre compromís amb la lliure expressió no autoritza activitats prohibides.

No a prova de bales: HOSTCAY és un proveïdor d'allotjament offshore centrat en la privadesa; som no un amfitrió "a prova de bales". Les activitats malicioses estan estrictament prohibides.

Compliment de la llei: Quan se'ns presenti un instrument legal vàlid reconegut per les autoritats competents de la jurisdicció corresponent, HOSTCAY col·laborarà en la mesura que ho requereixi la llei. Les forces de l'ordre poden contactar amb nosaltres a office[at]hostcay[dot]com.

Per a consultes sobre drets d'autor o drets, poseu-vos en contacte amb l'oficina[at]hostcay[dot]com.

4. CONTINGUTS I ACTIVITATS PROHIBITS

Tot i que operem un entorn d'allotjament obert i permissiu, el contingut i les activitats següents estan estrictament prohibits a qualsevol infraestructura d'HOSTCAY:

• Material d'abús sexual infantil (CSAM) de qualsevol tipus
• Contingut que promogui drogues il·legals o l'abús de substàncies controlades
• Contingut relacionat amb l'explotació animal, incloses la zoofília i la bestilitat
• Contingut amenaçador, per motius racials, discriminatori o d'una altra manera abusiu dirigit a persones o grups
• Frau, màrqueting multinivell ("MLM"), esquemes piramidals o altres pràctiques enganyoses
• Phishing, pàgines d'estafa, portals bancaris/de pagament/governamentals falsos o llocs de recollida de credencials
• Denegació de servei distribuïda ("DDoS"), atacs d'inundació de paquets, amplificació o reflex
• Ransomware, botnets, virus, programari maliciós, robadors, RAT, robots IRC o qualsevol programari maliciós similar
• Correu electrònic comercial no sol·licitat ("UCE" / correu brossa) - vegeu la secció 7
• Qualsevol activitat que pugui provocar que la nostra xarxa sigui llistada per Spamhaus o serveis de reputació similars
• Abús de la xarxa, falsificació d'IP, manipulació d'ARP/ruta o intercepció de trànsit no autoritzada
• Infracció dels drets de propietat intel·lectual o d'autor (si escau a la jurisdicció del centre de dades)
• Accés no autoritzat a ordinadors, xarxes o sistemes de vigilància ("pirateria")
• Contingut que promogui o doni suport al terrorisme

Permès amb advertències: Es permet el contingut legal per a adults (+ de 18 anys) i els jocs d'apostes legals, sempre que compleixin les lleis de la jurisdicció on s'allotja el contingut i les obligacions de verificació d'edat o llicència que s'apliquen. Qualsevol cosa no enumerada anteriorment es considera permès, subjecte a les lleis locals aplicables.

Acció immediata: Si el vostre ús dels Serveis posa en perill la salut, la seguretat o la seguretat financera de qualsevol persona (per exemple, el phishing actiu d'un banc real), ens reservem el dret de suspendre el servei afectat immediatament i sense avís previ.

Responsabilitat del client: HOSTCAY no es fa responsable dels problemes legals derivats de les dades allotjades pels clients. La legalitat i legitimitat del contingut allotjat és responsabilitat exclusiva del client.

5. RESPONSABILITAT DE CONTINGUT I ÚS DE LA XARXA

Sou tota la responsabilitat de tot el Contingut dels Serveis emmagatzemat al vostre compte i de tota l'activitat realitzada a través del vostre compte, inclosa l'activitat dels vostres Usuaris Finals, subusuaris, clients de distribuïdors o qualsevol tercer al qual concedeu accés. HOSTCAY manté els principis contra la censura i només intervé quan el contingut o l'activitat infringeix aquest Acord. HOSTCAY no assumeix cap responsabilitat per l'ús dels noms de domini registrats a través dels nostres Serveis, ni pel contingut publicat en llocs web associats amb aquests dominis. Si teniu coneixement d'activitat il·legal allotjada a la nostra infraestructura, si us plau, informeu-ho a office[at]hostcay[dot]com.

6. NOMS DE DOMINIS

El nostre paper: distribuïdor orientat a la privadesa, no un registrador acreditat: HOSTCAY és no un registrador acreditat per la ICANN i no està acreditat directament amb cap registre de ccTLD. Operem com a intermediari offshore entre vostè i el registre/registrador corresponent. El nostre servei de domini està orientat a la privadesa per disseny: en comptes de registrar el vostre domini directament amb un registrador amunt que registra i conserva la vostra informació personal sota la seva pròpia jurisdicció, conservem les vostres dades de registre dins de la nostra infraestructura de facturació offshore i transmetem només la informació mínima requerida pel registre per mantenir el domini vàlid. Aquesta és una millora de la privadesa, no una garantia d'anonimat; encara hem de complir les regles de cada registre que utilitzem.

Propietat del domini i dades WHOIS: Quan registreu o transferiu un domini mitjançant HOSTCAY, el domini es registra a teu dades del registrant: la informació que proporcioneu al vostre compte de facturació. Sou el registrant legal i propietari del domini des del moment del registre. HOSTCAY no registra dominis amb les seves pròpies dades corporatives en nom vostre.

Les dades precises són obligatòries (compliment ICANN/ccTLD): L'acord d'acreditació de registre de la ICANN i tots els contractes de registre de ccTLD amb què operem requereixen que les dades WHOIS del registrant siguin precís, complet i verificable. En registrar un domini a través nostre, declareu i garanteix que el nom, l'adreça, el correu electrònic i el número de telèfon que proporcioneu són veritables i actuals, i que els actualitzareu en un termini raonable si canvien. Les dades WHOIS inexactes, falsificades o no verificables són motius perquè el registre suspengui, bloquegi o suprimi el domini., i HOSTCAY està obligat a enviar-vos les sol·licituds de verificació del registre. Si no responeu a una sol·licitud de verificació del registre (normalment en un termini de 15 dies), el registre suspèn el domini i no podem revertir aquesta acció. HOSTCAY no es fa responsable de cap pèrdua de servei, trànsit o negoci derivada d'una suspensió de domini causada per dades WHOIS inexactes o no verificades.

Com es protegeixen les vostres dades: Protegim les vostres dades de registre de dues maneres: (1) es mantenen de manera segura dins del nostre sistema de facturació offshore, en lloc de ser indexades i conservades per un registrador amunt a la seva jurisdicció; i (2) per als TLD que ho admeten, la privadesa WHOIS gratuïta s'aplica de manera predeterminada perquè les vostres dades personals no siguin visibles públicament a les cerques WHOIS. La privadesa de WHOIS amaga les vostres dades al públic; ho fa no amagar-lo del registre, ICANN, o del procés legal legal dirigit al registre o a nosaltres. La privadesa de WHOIS no està disponible per a tots els ccTLD; quan el registre exigeix ​​la divulgació pública del registrant, les vostres dades apareixeran a WHOIS i cap servei de privadesa pot anul·lar aquesta regla.

Les regles del registre anul·len els nostres termes: Cada TLD i ccTLD té la seva pròpia política de registre (requisits de residència, normes de marques comercials, procediments de disputa com ara UDRP/URS, polítiques de retirada i ús abusiu, períodes de gràcia de bescanvi i renovació, bloquejos de transferència i molt més). En registrar un domini mitjançant HOSTCAY, accepteu complir amb les polítiques del registre corresponent a més d'aquest Acord. Quan les regles del registre entren en conflicte amb qualsevol cosa que s'indica aquí, les regles del registre prevalen i estem obligats a fer-les complir.

Suspensions, bloquejos i retirades: Un domini registrat mitjançant HOSTCAY pot ser suspès, bloquejat, transferit o suprimit pel registre en resposta a: una ordre judicial vàlida; una decisió de disputa UDRP/URS o ccTLD; una queixa d'ús abusiu, phishing, programari maliciós o marca registrada emesa pel registre; la verificació WHOIS fallada; o impagament. No tenim l'autoritat per anul·lar les decisions del registre. Us notificarem qualsevol acció del registre contra el vostre domini mitjançant les dades de contacte que hi ha a l'arxiu.

Renovacions, caducitat i recuperació: Les renovacions de domini es facturen per avançat. Si un domini no es renova abans de caducar, entra al cicle de vida estàndard del registre (gràcia de renovació automàtica, període de bescanvi i després supressió). S'apliquen comissions de bescanvi establertes pel registre i no són negociables. Un cop un domini ha caducat completament i ha estat alliberat pel registre, la recuperació ja no és possible.

Trasllats: Podeu transferir el vostre domini fora d'HOSTCAY en qualsevol moment a un altre registrador, subjecte a les regles de transferència d'ICANN/ccTLD (normalment, un bloqueig de 60 dies després del registre/des de la transferència i subministrament d'un codi d'autenticació per part nostra). No retindrem ni retardarem injustament una transferència de sortida.

Personatges especials i IDN: Els noms de domini han de complir les regles del registre: entre 3 i 63 caràcters, formats només per lletres (a–z), números (0–9) i guions (no al principi ni al final). Els caràcters com ara "&" i "#" estan prohibits. Els noms de domini internacionalitzats ("IDN") no són compatibles amb la nostra plataforma; el nostre sistema elimina l'IDN i els caràcters especials quan s'activa per complir amb els estàndards del registre, cosa que pot donar lloc a un domini registrat amb caràcters que falten. No s'emetran reembossaments per als dominis afectats per la eliminació de caràcters especials. El nostre marge en els registres de domini és mínim, ja que la majoria de la tarifa es paga al registre.

Responsabilitat limitada: La nostra responsabilitat es limita estrictament al propi servei de registre i renovació. No som responsables del contingut allotjat en cap domini registrat a través nostre, ni de cap acció iniciada pel registre contra un domini.

Suspensió relacionada amb el contingut: No suspendrem un domini basat en el contingut del lloc web on aquest contingut no estigui allotjat als nostres servidors. On contingut és allotjat als nostres servidors i infringeix la nostra AUP, només el servei d'allotjament està afectat; el domini en si roman sota el vostre control tret que també s'emet una acció de registre.

Denuncia de contingut il·lícit: Es recomana als usuaris que es trobin amb contingut il·lícit que ho denuncien al proveïdor d'allotjament responsable d'aquest contingut. En la majoria dels casos, el contingut il·lícit s'allotja en servidors de tercers, i aquests proveïdors tenen l'autoritat per actuar.

7. SPAM & UCE

Tolerància Zero: HOSTCAY aplica una política estricta de tolerància zero contra el correu electrònic comercial no sol·licitat ("UCE" / correu brossa) a tots els serveis. No podeu utilitzar la nostra xarxa per enviar UCE, ni allotjar llocs web que es promocionin mitjançant UCE provinents de cap xarxa. Les infraccions poden comportar la suspensió immediata o la terminació. En rebre un informe creïble de correu brossa, obrim una investigació en un termini de 48 hores; durant aquest període, el vostre servei pot estar restringit per evitar més infraccions. Si es confirma l'informe, podrem suspendre o cancel·lar el servei infractor sense més avís i podem aplicar recursos civils per recuperar els nostres costos d'investigació i d'execució.

Correu electrònic de sortida en plans d'allotjament i correu electrònic compartits: L'allotjament web compartit i l'allotjament de correu electrònic són només per al correu personal o legítim de petites empreses mitjançant correu web o IMAP/POP3. L'SMTP a través del port 25 està bloquejat per defecte i aquests plans no són adequats per a butlletins de notícies, correu massiu o missatges basats en PHP (per exemple, correu de WordPress). Com que la nostra xarxa està orientada a la privadesa i a l'exterior, les nostres IP de sortida no tenen una reputació de correu establerta. Tot el correu sortint s'ha d'encaminar mitjançant Mail.bebé, el nostre relé integrat de tercers (activat per defecte en plans compartits i de correu electrònic). Sou responsable de mantenir el vostre domini fora de Spamhaus DBL i de configurar els registres SPF, DKIM, DMARC, MX i PTR mitjançant els nostres servidors de noms designats. Els proveïdors de DNS de tercers (per exemple, Cloudflare) poden trencar el lliurament del correu electrònic i no són compatibles amb finalitats de correu. Ens esforcem per aconseguir una bona capacitat de lliurament, però no podem garantir la col·locació de la safata d'entrada, especialment per a dominis nous o dominis que mostren patrons semblants al correu brossa. Els dominis de la llista DBL primer han d'implementar correctament DKIM, PTR i MX abans d'enviar una sol·licitud de retirada a Spamhaus; la retirada de la llista no està garantida.

Correu electrònic de sortida en VPS i servidors dedicats: Port 25 is disabled by default on all VPS and Dedicated Servers to prevent abuse. Our servers are optimised for web and application workloads, not for mail delivery. Because of the offshore nature of our IP ranges, addresses are commonly listed on the Spamhaus PBL (non-mail-server designation) and frequently re-listed, so we keep outbound mail ports closed by default. If you need to send mail, use an established third-party SMTP service such as Mail.baby (from approximately €0.20 per 1,000 emails), MailJet, MailChimp, SendGrid or SendinBlue. Sending bulk or transactional mail directly from our IPs is not supported and delisting requests are not guaranteed to succeed.

L'ús de qualsevol servei que impliqui correu sortint suposa l'acceptació d'aquesta secció.

8. SOBRE LA SEGURETAT

• Credencials del compte: La vostra contrasenya i els testimonis d'autenticació són les claus del vostre compte. Sou responsable de mantenir-los segurs i confidencials, i de tota l'activitat que duu a terme amb el vostre compte, inclosa l'activitat de qualsevol persona a qui concedeixi accés o qualsevol persona que obtingui les vostres credencials per negligència.
• Sense elusió: No heu d'intentar saltar l'autenticació o la seguretat en cap amfitrió, xarxa o compte, inclòs l'accés a dades no destinades a vosaltres, la sessió a comptes que no esteu autoritzats a utilitzar o la investigació de la seguretat d'altres xarxes (ja sigui dins o fora de la nostra infraestructura).
• Sense interrupció del servei: No heu d'interferir amb el servei disponible per a cap usuari, amfitrió o xarxa mitjançant atacs de denegació de servei, sobrecàrrega deliberada o cap intent d'estavellar, degradar o desestabilitzar un amfitrió o un segment de xarxa.
• Enduriment del client: Heu d'implementar mesures de seguretat raonables a la vostra pròpia pila de programari (contrasenyes fortes, actualitzacions de programari, autenticació de dos factors quan s'ofereixi, claus SSH restringides, higiene de permisos de fitxers, etc.) per evitar l'ús no autoritzat del vostre compte o servidor.
• Conseqüències: Les violacions de la seguretat del sistema o de la xarxa poden atreure una persecució penal i/o responsabilitat civil, a més de la suspensió o la finalització del servei infractor.

9. ÚS DE RECURSOS (ALOJAMENT COMPARTIT)

Els comptes d'allotjament compartit i de distribuïdor comparteixen els recursos del servidor subjacents amb molts altres comptes. Per mantenir la plataforma estable per a tothom, les activitats següents estan prohibides als plans compartits i de distribuïdor:

• Consumir el 20% o més dels recursos del sistema durant més de 120 segons en un sol procés (inclosos processos CGI, FTP, PHP, HTTP i similars)
• Execució de processos o dimonis autònoms, de llarga execució i sense vigilància del costat del servidor
• Executant qualsevol aplicació, rastrejador o client BitTorrent
• Compartició de fitxers, activitat d'igual a igual o ús del compte principalment com a bolcat de fitxers
• Execució de tasques cron a intervals inferiors a 10 minuts
• Generant més de 300 sol·licituds HTTP (port 80/443) cada 30 segons
• Ús del compte per a l'emmagatzematge de còpia de seguretat principal fora del lloc de serveis no relacionats

Límits de CloudLinux LVE: HOSTCAY utilitza CloudLinux LVE per garantir una distribució justa dels recursos entre els comptes d'allotjament compartit. LVE és una tecnologia de contenidor a nivell del nucli construïda sobre cgroups; funciona de manera transparent amb una sobrecàrrega mínima i evita que qualsevol lloc web monopolitzi els processos de CPU, E/S, memòria o Apache. Si el vostre lloc mostra un error "S'ha assolit el límit de recursos", el compte ha arribat als límits de LVE associats al vostre pla. Els límits per pla es publiquen a la nostra pàgina de preus. Superar constantment els vostres límits de LVE és un signe que heu superat l'allotjament compartit i que hauríeu d'actualitzar-vos a un VPS o un servidor dedicat.

10. SERVIDORS DEDICATS I SERVIDORS VPS

No gestionat per defecte: A menys que s'adquireix explícitament com a servei gestionat, tots els servidors dedicats i servidors VPS no es gestionen. HOSTCAY subministra el servidor segons les especificacions que vau demanar (CPU, RAM, disc, xarxa) i instal·la el sistema operatiu que trieu (o el nostre predeterminat recomanat). Després de la instal·lació del sistema operatiu, la nostra responsabilitat de suport s'acaba i la responsabilitat total del servidor passa a vostè, inclosa la configuració, la instal·lació de programari, les actualitzacions, l'enfortiment de la seguretat, l'ajust del rendiment, la resolució de problemes i la protecció de les vostres dades.

Credencials: Les credencials d'arrel o d'administrador s'entreguen una vegada, al correu electrònic d'activació, a l'adreça registrada. Heu de canviar la contrasenya el primer inici de sessió. No conservem una còpia de les credencials del vostre servidor. Si els perd, podem restablir la contrasenya mitjançant un procediment de rescat/recuperació, però no podem recuperar l'anterior.

Panell de control: Els servidors VPS es lliuren amb el nostre tauler de control VPS (inici/atura/reinici, reinstal·lació, consola i gestió de xarxa). Els servidors dedicats es lliuren sense un tauler de control d'allotjament per defecte; podeu instal·lar cPanel, DirectAdmin o qualsevol altre producte amb llicència.

Operacions VPS controlades pel client: Mitjançant el tauler de control VPS podeu reiniciar, tornar a instal·lar el sistema operatiu des d'una plantilla o ISO, muntar una imatge de rescat i, d'altra manera, gestionar la vostra VM a voluntat. Les reinstal·lacions freqüents o les operacions encallades poden, en casos rars, obligar-nos a esborrar una tasca penjada: obriu un bitllet si cal.

Reinstal·lació i reinici del sistema operatiu: Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per obtenir assistència sobre problemes relacionats amb la xarxa, errors de maquinari del servidor, problemes del tauler de control VPS i plantilles del sistema operatiu / imatges ISO. No es cobreixen els problemes induïts pel client.

Correu en VPS i servidors dedicats: El port 25 està tancat i les nostres IP solen ser enumerades per PBL per Spamhaus. Vegeu la secció 7.

Còpies de seguretat en VPS i servidors dedicats: VPS i servidors dedicats són no cobert per qualsevol servei de còpia de seguretat: consulteu la Secció 11 per obtenir la política de còpia de seguretat completa. Sou l'únic responsable de mantenir les vostres pròpies còpies de seguretat. Es pot comprar emmagatzematge de còpia de seguretat addicional al nostre Servidors d'emmagatzematge o podeu utilitzar qualsevol solució externa (Google Drive, emmagatzematge compatible amb S3, Backblaze B2, FTP/SFTP fora del lloc, el vostre propi programari de còpia de seguretat).

Política de rendiment i amplada de banda de la xarxa VPS El servei VPS funciona en una infraestructura de xarxa compartida i sobresubscripta on el port Gbps anunciat fa referència a la màxima capacitat de la interfície de xarxa virtual i l'enllaç ascendent del node subjacent, en lloc d'una assignació d'amplada de banda dedicada o garantida per instància. Diversos servidors virtuals estan allotjats al mateix node físic i comparteixen una connexió aigües amunt comuna, el que significa que el rendiment real està subjecte a conflictes i a la utilització general del node. Tot i que les instàncies VPS poden arribar temporalment a 1-2 Gbps en condicions favorables, el rendiment sostingut no està garantit i variarà en funció de l'ús simultània d'altres inquilins i de la càrrega agregada del sistema. El proveïdor pot aplicar la configuració del trànsit, polítiques d'ús just o altres mesures de mitigació per mantenir l'estabilitat i evitar que els usuaris individuals afectin negativament el rendiment global del node. Llevat que s'indiqui explícitament en un acord de nivell de servei separat o en un pla d'ample de banda dedicat, no s'ofereixen garanties de rendiment mínim, ample de banda no controlat o rendiment.

Cancel·lacions de servidors dedicats: Per cancel·lar un Servidor Dedicat, heu de presentar una sol·licitud de cancel·lació com a mínim a través de l'àrea de client 7 dies abans la data de venciment de la facturació. Els servidors dedicats es renoven automàticament mensualment segons els nostres contractes de centre de dades; sense previ avís, continueu sent responsable dels càrrecs d'energia, lloguer de maquinari i espai de bastidor del mes següent. Els pagaments tardans o perduts en un servidor també poden afectar l'estat d'altres servidors del mateix compte, p. si teniu dos servidors i no doneu un avís de cancel·lació a temps per a un, l'altre es pot suspendre fins que s'eliminin tots els saldos pendents.

11. MIGRACIÓ DEL LLOC WEB, CÒPIES DE Seguretat i Pèrdua de Dades

General: Tots els serveis es proporcionen "tal com estan" i "segons estan disponibles". HOSTCAY no es fa responsable de la pèrdua de dades, la corrupció de dades o la interrupció del negoci com a conseqüència dels Serveis. Sou l'últim responsable de les vostres dades.

Migració de llocs web: Oferim un servei de migració gratuït per a nous Allotjament web compartit clients, amb el millor esforç. No podem garantir la viabilitat, la integritat o un període de temps específic. Elegibilitat:

• Només allotjament web compartit: VPS i servidors dedicats no són elegibles.
• S'ha de sol·licitar dins dels 30 dies següents a la inscripció; les sol·licituds després de 30 dies es facturen a la nostra tarifa de migració estàndard.
• La font ha d'utilitzar cPanel o DirectAdmin.
• Límit de mida per fitxer: 5 GB. Límit de mida per base de dades: 2 GB. Els llocs més grans es comenten cas per cas; si us plau, obriu un bitllet.

No s'ha proporcionat cap servei de còpia de seguretat: HOSTCAY ho fa no proporcionar un servei de còpia de seguretat en qualsevol pla. No prenem, emmagatzemem, conservem ni restaurem còpies de seguretat automatitzades o manuals de les vostres dades a l'allotjament web compartit, l'allotjament de distribuïdors, els VPS Linux, els VPS d'emmagatzematge, els VPS de Windows o els servidors dedicats. No s'inclou cap producte de còpia de seguretat, funció de restauració d'autoservei ni servei de restauració assistida amb cap pla, i no tenim disponible cap recuperació de dades en cas de pèrdua, corrupció, supressió, suspensió, terminació o fallada de la infraestructura.

Sou l'únic responsable de les vostres pròpies còpies de seguretat: Com que no conservem còpies de seguretat de les vostres dades, sou l'únic responsable de crear i mantenir còpies de seguretat independents fora del lloc de totes les dades que no us podeu permetre perdre. Utilitzeu una solució sota el vostre propi control (Google Drive, emmagatzematge compatible amb S3, Backblaze B2, FTP/SFTP fora del lloc, rsync, el vostre propi programari de còpia de seguretat o qualsevol mètode extern), conserveu diverses còpies i proveu els vostres procediments de restauració regularment. Si necessiteu emmagatzematge de còpia de seguretat gestionat, podeu comprar espai addicional al nostre Servidors d'emmagatzematge pàgina, però la responsabilitat de configurar-hi i executar-hi còpies de seguretat continua sent vostra.

Sense garantia, sense SLA, sense responsabilitat: HOSTCAY no es compromet amb la durabilitat de les dades, RPO (objectiu del punt de recuperació) o RTO (objectiu del temps de recuperació) i no s'emetran crèdits de servei per dades perdudes, danyades o irrecuperables. HOSTCAY no accepta cap responsabilitat per la pèrdua de dades, la corrupció de dades o la interrupció del negoci, incloses, sense limitació, pèrdues derivades d'errors de maquinari, corrupció del medi d'emmagatzematge, fallades de RAID/matriu, hipervisor o corrupció del sistema de fitxers, errors de l'usuari, supressió accidental, actualitzacions o migracions errades, comptes compromesos, programari maliciós o ransomware o suspensió/terminació d'un servei.

En utilitzar els nostres Serveis, confirmeu que heu llegit i entès aquesta secció, que HOSTCAY no ofereix cap servei de còpia de seguretat o recuperació de dades, i que mantenir les vostres pròpies còpies de seguretat fora del lloc és totalment responsabilitat vostra.

12. TEMPS DE ACTIVITAT DEL SERVEI

HOSTCAY té com a objectiu un mínim temps de funcionament de la xarxa del 99,9% per mes natural. En el cas rar que incompletem aquest objectiu, podeu sol·licitar un crèdit de servei proporcional al temps d'inactivitat de la xarxa que se'ns atribueix durant el mes afectat. Els crèdits de servei s'apliquen a la següent factura i no són reemborsables.

El compromís de temps de funcionament només s'aplica a la nostra connectivitat de xarxa. S'exclouen de l'SLA i no generen crèdits de servei:

• Piles d'aplicacions internes com MySQL/MariaDB, Apache, Nginx, PHP, dimonis de correu i programari similar (ja sigui gestionat per vostè o per nosaltres)
• Atacs DDoS, inundacions o altres atacs volumètrics o de protocol contra el vostre servei o infraestructura
• Manteniment programat anunciat amb almenys 24 hores d'antelació, i manteniment d'emergència
• Interrupcions del servei causades per factures impagades, maneig abusiu o incompliment d'aquest Acord
• Problemes d'ISP, darrera milla, ruta-flap o connexió local per part del client
• Temps d'inactivitat causat pel client (configuració incorrecta, recursos del pla esgotats, actualitzacions trencades, etc.)
• Esdeveniments de força major (vegeu l'apartat 19)
• Problemes a nivell de domini (configuració incorrecta del DNS, suspensions del registre, dominis caducats)

HOSTCAY es reserva el dret de modificar aquest SLA a la seva discreció. Els canvis es publicaran al lloc web i tindran efecte set (7) dies després de la publicació.

13. SUPORT

Canals: L'atenció al client es proporciona exclusivament a través de les entrades enviades a través del nostre portal de facturació a https://my.hostcay.com. Les entrades es gestionen en l'ordre de recepció; obrir diversos tiquets o enviar respostes duplicades no accelerarà la resposta. El suport només es proporciona en anglès.

Àmbit: L'allotjament compartit inclou SO gestionat, servidor web, correu electrònic i manteniment del tauler de control, realitzat per nosaltres. Els servidors VPS i dedicats no es gestionen de manera predeterminada i estan destinats a administradors experimentats de Linux/Windows: no oferim configuració a nivell d'aplicació, resolució de problemes de programari ni ajustos al servidor en aquests plans tret que s'hagi comprat un complement gestionat. Sempre pots contactar amb nosaltres per:

• Problemes relacionats amb la xarxa atribuïbles a nosaltres
• Errors de maquinari del servidor
• Problemes del tauler de control VPS
• Plantilles de SO i imatges ISO
• Assumptes de facturació, compte i aprovisionament

Quan una interrupció sigui causada per problemes de maquinari, infraestructura, xarxa o virtualització dels quals és responsable HOSTCAY, oferirem assistència gratuïta. Per a treballs fora d'aquest àmbit podem cotitzar una tarifa separada acordada de mutu acord.

Conducta: El llenguatge abusiu, amenaçador, difamatori o d'una altra manera inadequat està prohibit en totes les comunicacions amb HOSTCAY (entrades, xat en directe, correu electrònic, canals socials). Les infraccions poden donar lloc a un avís per escrit, a la restricció o a la finalització de l'accés al suport i, en casos greus, a la finalització dels vostres serveis sense reemborsament.

14. CANCEL·LACIONS I DEVOLUCIONS

Com cancel·lar: Les sol·licituds de cancel·lació s'han de presentar a través de l'àrea de clients a https://my.hostcay.com — navegueu fins al servei en qüestió i envieu el formulari de cancel·lació. Les cancel·lacions són no acceptat a través de bitllets d'assistència, correu electrònic o xat en directe.

Període d'avís: Les sol·licituds de cancel·lació s'han de presentar com a mínim 7 dies abans de la propera data de renovació. Per als Servidors Dedicats, aquest avís de 7 dies és obligatori; sense ell, continuaràs responsable dels càrrecs del centre de dades del mes següent, i els pagaments perduts en un servidor poden afectar l'estat d'altres servidors del mateix compte. Això es deu al fet que celebrem un acord contractual mensual amb el centre de dades per al lloguer de maquinari, peces i costos d'energia/consum, que es renova automàticament cada 30 dies naturals tret que envieu una sol·licitud de cancel·lació vàlida de 7 dies. Si un servidor no es cancel·la a temps, el contracte s'amplia i no podem treure el maquinari del bastidor fins al final d'aquest període de cancel·lació, és a dir, incorrem en el cost fins i tot quan un client ja no vol continuar. Per aquest motiu, la manca de pagament o la notificació adequada comportarà la suspensió de tots els serveis a causa de la pèrdua financera i l'incompliment de l'acord resultant, i els serveis romandran suspesos fins que s'acabin els passos pendents.

El nostre dret a rescindir: HOSTCAY pot suspendre o cancel·lar qualsevol compte en qualsevol moment, amb o sense avís previ, quan hi hagi un incompliment d'aquest Acord, un comportament abusiu cap al personal, la manca de pagament o una activitat que posa en perill la nostra infraestructura o altres clients.

Política de reemborsament - Regla general: HOSTCAY opera per defecte una política de no reemborsament. S'apliquen les següents excepcions:

• Allotjament compartit: Garantia de devolució de 15 dies per als clients primerencs, exclosos els pagaments realitzats mitjançant Bitcoin o altres criptomonedes.
• Dins de les 72 hores posteriors al pagament: es pot considerar un reemborsament quan la manca de lliurament sigui atribuïble a HOSTCAY (per exemple, no podem prestar el servei demanat).
• Càrrecs recurrents erronis: vegeu "Subscripcions de pagament recurrents" a continuació.

Sempre no reemborsable: Servidors dedicats, servidors privats virtuals, certificats SSL, serveis VPN, tarifes administratives i de configuració, tarifes de processament, tarifes d'instal·lació de programari personalitzada, registres i renovacions de noms de domini, transaccions pagades mitjançant Bitcoin o altres criptomonedes, dipòsits "Afegeix crèdit" / saldo del compte i tarifes de llicència de tercers no reemborsables (p.

Taxa administrativa: Where a refund is approved, an administrative fee of 1% of the refundable amount (minimum €2.00 EUR) is deducted from the refunded total.

Devolució de càrrecs: Iniciar una disputa o una devolució de càrrec amb el vostre processador de pagaments en lloc de contactar-nos primer pot comportar la suspensió immediata o la cancel·lació de tots els serveis del vostre compte, a més d'una tarifa de gestió de devolució. Qualsevol incompliment d'aquest Acord anul·larà qualsevol dret de reemborsament.

Elegibilitat: Els reemborsaments només estan disponibles per als clients primerencs. Els clients que prèviament tenien un compte (cancel·lat, suspès, cancel·lat o tancat d'una altra manera) i es tornen a registrar, o que obrin un compte secundari, no són elegibles.

Serveis de treball: No s'acceptaran les sol·licituds de reemborsament dels serveis que funcionin segons la comanda o que tinguin problemes causats pel client.

Subscripcions de pagament recurrent: És responsabilitat vostra cancel·lar qualsevol subscripció de pagament activa directament amb PayPal o amb el proveïdor de pagament que hàgiu escollit. HOSTCAY no té accés al vostre perfil de pagament i no pot cancel·lar les subscripcions recurrents en nom vostre; només el titular del compte pot fer-ho a través de la plataforma del proveïdor de pagaments. Si no cancel·leu la subscripció, se us continuarà facturant i qualsevol pagament en excés s'aplicarà com a crèdit no reemborsable al saldo del vostre compte per utilitzar-lo en futures factures. Si s'han carregat diversos mesos per error, només es poden emetre reemborsaments per als pagaments fets durant els darrers 30 dies i només amb el mètode de pagament original.

Discreció: HOSTCAY es reserva el dret de rebutjar qualsevol sol·licitud de reemborsament a la seva discreció.

15. PAGAMENTS, SUSPENSIÓ, TERMINACIÓ I RETENCIÓ DE DADES

Facturació: Les factures de tots els serveis d'allotjament es generen 7 dies abans de la data de venciment. El nostre sistema de facturació envia diversos recordatoris per a les factures pendents. Manteniu les vostres dades de contacte exactes perquè rebi aquests recordatoris a temps.

Mètodes de pagament: Acceptem targeta de crèdit, PayPal, criptomoneda (BTC, LTC, XMR, DASH, DOGE, USDT), PerfectMoney i transferència bancària. Per als pagaments amb PayPal, podem sol·licitar la verificació de l'adreça de correu electrònic de PayPal utilitzada. Per a la màxima privadesa del comprador, els pagaments de criptomoneda es converteixen a XMR (Monero) en rebre'ls.

Cronologia de suspensió i terminació:

• Allotjament compartit: Suspès 1 dia després de la data de venciment de la factura si no es rep el pagament. Després de 4-5 dies de suspensió, el compte es cancel·la automàticament i s'elimina permanentment dels nostres servidors. Un cop finalitzat el servei, la recuperació de dades ja no és possible.
• Servidors VPS: Suspès 1 dia després de la data de venciment de la factura. Després de 4-5 dies de suspensió, el servei s'acaba i totes les dades s'esborren permanentment. Un cop finalitzat el servei, la recuperació de dades ja no és possible.
• Servidors Dedicats: Suspès a la data de venciment de la factura si no s'ha pagat. Si la factura no s'ha pagat durant 4 o 5 dies i no rebem cap comunicació vostra, ni tan sols una sol·licitud d'extensió de pagament, el servidor es cancel·larà i es pot tornar a subministrar a un altre client. Un cop finalitzat o reciclat, totes les dades del servidor es perden permanentment.

Si anticipeu un retard en el pagament, notifiqueu-nos a través d'un bitllet de facturació abans de la data de venciment i, quan sigui raonable, suspendrem el servei mentre ho solucioneu.

Retenció de dades després de la finalització: Un cop finalitzat un servei, les dades d'aquest servei no es poden recuperar (vegeu Secció 11). Mantingueu les vostres pròpies còpies de seguretat i pagueu les vostres factures a temps per evitar la pèrdua de dades.

16. DISTRIBUÏDORS I SOCIS

Suport de primera línia: Els distribuïdors són responsables de proporcionar suport de primera línia als seus propis clients finals. HOSTCAY no ofereix assistència directament als clients d'un distribuïdor. Si el client d'un distribuïdor contacta directament amb HOSTCAY, podem suspendre temporalment el compte del client fins que el distribuïdor assumeixi la responsabilitat. Per motius de seguretat i de cadena de custòdia, totes les sol·licituds d'assistència per a un compte de distribuïdor han de ser iniciades pel distribuïdor en nom del seu client.

Responsabilitat: Els distribuïdors són responsables de tot el contingut emmagatzemat o transmès sota el seu compte de distribuïdor i de les accions dels seus clients. HOSTCAY responsabilitzarà el distribuïdor de qualsevol activitat del client que infringeixi la legislació aplicable o aquest Acord. En aquests casos, ens posarem en contacte amb el distribuïdor i treballarem de manera cooperativa per resoldre els problemes d'abús.

17. PROGRAMA D'AFILIATS

Tarifa de la comissió: 20% en cada comanda per primera vegada que calgui feta mitjançant el vostre enllaç d'afiliat. Les comissions només s'apliquen a les compres inicials, no a les renovacions.

Seguiment de galetes: Una galeta de 2 anys fa un seguiment dels visitants referits. Guanyeu una comissió si el visitant referit fa una compra qualificada per primera vegada en qualsevol moment d'aquesta finestra.

Exclosos de la comissió:

• Configuracions de complements (IP addicionals, llicències de programari, instal·lacions personalitzades, complements de pagament)
• Registres i renovacions de noms de domini
• Certificats SSL
• Renovacions de serveis de qualsevol tipus
• "Afegeix crèdit" / recàrregues de saldo del compte

Si una comanda d'afiliat conté complements, el valor de la comanda mostrat pot semblar superior a l'import comissionable. El pagament vençut reflectirà la comissió correcta, excloent els complements.

Retirada:

• Minimum withdrawal: €10 EUR. Maximum per withdrawal: €100 EUR.
• Les comissions vencen 35 dies després de la comanda qualificada, per permetre devolucions de càrrecs, cancel·lacions i infraccions dels TOS.
• Els afiliats amb un historial positiu poden sol·licitar un pagament accelerat mitjançant un bitllet de suport; revisarem el vostre historial i podem escurçar el període d'espera.
• Mètodes de pagament: PayPal, transferència bancària o criptomoneda.
• Els pagaments aprovats es processen el mateix dia.

Sol·licitud de pagament: Us recomanem que obriu un bitllet d'assistència quan envieu una sol·licitud de pagament, ja que no rebem notificacions automàtiques de sol·licituds de pagament al tauler d'afiliats. Mencioneu que ja heu enviat la sol·licitud; això ens ajuda a prioritzar i enviar el vostre pagament sense demora.

18. INDEMNITZACIÓ

Accepteu defensar, indemnitzar i excloure HOSTCAY, els seus oficials, directors, empleats, agents i proveïdors de serveis de tercers de i contra qualsevol reclamació, demanda, cost, despeses, pèrdues, responsabilitats i danys (inclosos honoraris legals raonables) derivats o relacionats amb: (i) l'ús, l'ús d'aquest lloc web o qualsevol accés al vostre servei; (ii) el vostre incompliment d'aquest Acord o de qualsevol política que s'hi incorpori; (iii) la vostra violació de qualsevol dret de tercers, inclosos els drets de propietat intel·lectual o de propietat; i (iv) qualsevol activitat realitzada amb el vostre compte, estigui autoritzat o no per vosaltres. Aquestes obligacions d'indemnització sobreviuen a la finalització o expiració d'aquest Acord i de l'ús que feu del lloc web i dels serveis.

19. FORÇA MAJOR I LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

Exempció de responsabilitat "tal com està": Tots els Serveis es proporcionen "tal com estan" i "segons estan disponibles", sense garanties de cap tipus, expresses o implícites. HOSTCAY renuncia expressament a totes les garanties de comerciabilitat, adequació per a un propòsit particular, no infracció, precisió i funcionament ininterromput.

Limitació de responsabilitat: En la mesura màxima permesa per la llei aplicable, HOSTCAY no serà responsable de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüent, exemplar o punitiu, inclòs la pèrdua de beneficis, la pèrdua d'ingressos, la pèrdua de negoci, la pèrdua de fons de comerç, la pèrdua de dades, la pèrdua d'ús o el cost dels serveis substitutius, derivats de, o en relació amb, el temps d'inactivitat, la manca de disponibilitat, la manca de disponibilitat, la corrupció de les dades, els serveis independentment de la teoria legal sota la qual es demanen aquests danys i fins i tot si HOSTCAY ha estat informat de la possibilitat d'aquests danys. En la mesura que no es pugui excloure cap responsabilitat, la responsabilitat agregada d'HOSTCAY envers vostè pel que fa a qualsevol esdeveniment únic o sèrie d'esdeveniments relacionats no superarà les tarifes totals pagades per HOSTCAY pel servei afectat durant els tres (3) mesos anteriors a l'esdeveniment que va donar lloc a la reclamació.

Força major: HOSTCAY no serà responsable de cap fallada o retard en l'execució causada per esdeveniments fora del seu control raonable, inclosos, entre d'altres: actes de Déu, desastres naturals, guerra, terrorisme, disturbis, disturbis civils, acció governamental, sancions, embargaments, pandèmies o epidèmies, disputes laborals, talls de fibra, talls de la xarxa aigües amunt, atacs a gran escala o fallades de la xarxa elèctrica ciberincidències que afecten els proveïdors amunt i fallades de la infraestructura de telecomunicacions o Internet.

HOSTCAY es reserva el dret de modificar les seves polítiques en qualsevol moment.

20. INCOMPIR

L'incompliment de qualsevol dels termes d'aquest Acord pot donar lloc a un avís per escrit, suspensió o rescissió dels Serveis afectats sense avís previ. Quan HOSTCAY cancel·la el vostre compte a causa d'una infracció de la política, es perden totes les tarifes pagades anteriorment i no cal cap reemborsament. La conducta següent constitueix motiu de rescissió immediata:

• La violació d'aquest Acord, de l'AUP o de qualsevol política incorporada
• Qualsevol intent de desacreditar, difamar o extorsionar HOSTCAY o els seus serveis, incloses amenaces, coacció del personal, campanyes de desprestigi públic o amenaces legals sense fonament.
• Ús dels Serveis per a qualsevol activitat il·legal segons la llei de la jurisdicció del centre de dades
• Ús dels Serveis per emmagatzemar, allotjar o distribuir material il·legal o nociu (vegeu la secció 4)
• Queixes d'abús reiterat de tercers que no resolgueu
• L'impagament de les factures després del termini de suspensió/extinció de l'article 15

Sou responsable de les accions de tots els usuaris del vostre compte i de qualsevol contingut que creïn, modifiquin o controlin. Aquestes condicions s'apliquen a tot el contingut allotjat al vostre compte, fins i tot quan no l'heu penjat directament.

21. DISPOSICIONS GENERALS

Acord complet: Aquest Acord, juntament amb qualsevol política a què es fa referència, constitueix l'acord complet entre vostè i HOSTCAY en relació amb els Serveis i substitueix tots els acords, comunicacions, propostes o representacions anteriors (orals o escrites) entre les parts sobre el mateix tema.

Divisibilitat: Si una disposició d'aquest Acord es considera invàlida, il·legal o inaplicable per un tribunal de jurisdicció competent, aquesta disposició es modificarà en la mesura mínima necessària per fer-la exigible, o, si això no és possible, separada de l'Acord; les disposicions restants continuaran amb plena vigència i efecte.

Sense renúncia: L'incompliment o el retard per part de HOSTCAY en fer complir qualsevol dret d'aquest Acord no constitueix una renúncia a aquest dret.

Tasca: No podeu cedir ni transferir aquest Acord, totalment o parcialment, sense el nostre consentiment previ per escrit. HOSTCAY pot cedir aquest Acord en qualsevol moment, fins i tot en relació amb una fusió, adquisició o venda d'actius.

Avisos: Els avisos a HOSTCAY s'han d'enviar a office[at]hostcay[dot]com. Els avisos s'enviaran a l'adreça de correu electrònic que hi ha al vostre compte de facturació; és responsabilitat vostra mantenir aquesta adreça actual.

Actualitzacions: HOSTCAY pot actualitzar aquest Acord en qualsevol moment mitjançant la publicació d'una nova versió al lloc web i l'actualització de la data d'"Última actualització" a la part superior. L'ús continuat dels Serveis després d'un canvi constitueix l'acceptació de l'Acord revisat.

Títols: Els encapçalaments de les seccions només tenen caràcter de referència i no afecten la interpretació d'aquest Acord.